Fortell flyselskapet hva du trenger hjelp til
Kontakt flyselskapet som opererer flygningen, så tidlig som mulig. Forklar om du trenger hjelp ved innsjekking, gjennom terminalen, ved ombordstigning, ved ankomst eller når du bytter fly. Opplys om du kan gå korte strekninger, bruke trapper eller flytte deg fra rullestolen til flysetet. Hvis et annet selskap solgte reisen, sjekk at selskapet som faktisk flyr strekningen, har mottatt forespørselen. Hvis du har en videreforbindelse eller returbillett, sjekk hvilke flygninger bekreftelsen gjelder. Avklar med flyselskapet hvordan assistansen skal gjennomføres på reisen din, og lagre bekreftelsen og kontaktopplysningene i tilfelle reiseruten endres.
Fasiliteter og tilgjengelighet på STIForbered opplysninger om rullestolen og sjekk møtestedet
Hvis du reiser med egen rullestol eller et annet hjelpemiddel, noter mål, vekt og anvisninger for trygg håndtering. For en elektrisk rullestol oppgir du batteritypen og spør flyselskapet hvilken informasjon eller dokumentasjon det trenger. Sjekk hvor hjelpemiddelet skal leveres inn, og hvor du får det tilbake ved ankomst. Be flyselskapet avklare hvor og når du skal møte i avgangsterminalen. Hvis flyet eller terminalen endres, sjekk anvisningene på nytt. Hvis du trenger hjelp til å flytte deg over i flysetet, oppgi det på forhånd. Da kan flyselskapet forklare hva som gjelder for akkurat din flygning.
Guide til avgang fra CibaoAvtal tilrettelagt transport separat
Assistanse i terminalen og transport til hotellet bestilles hver for seg. Oppgi flynummeret, navnet og adressen til overnattingsstedet og målene på rullestolen eller hjelpemiddelet til transportselskapet. Fortell om stolen kan legges sammen, og om du kan flytte deg til et bilsete. Hvis du må sitte i rullestolen under turen, be om skriftlig bekreftelse på at det aktuelle kjøretøyet passer behovene dine. Avtal et møtested og hvem du kan kontakte ved forsinkelse. Si fra til sjåføren hvis du venter på assistanse eller på å få hjelpemiddelet tilbake etter landing, og bekreft hvor dere skal møtes.
Slik avtaler du henting på Cibao lufthavn
