항공편 번호와 터미널부터 확인하세요
시바오 국제공항에 실제로 도착하는 항공편 번호를 저장하세요. 여정에 환승이 있거나 예약에 공동운항편 번호가 표시되어 있다면 특히 중요합니다. 기사에게 이용 터미널의 일반 구역에서 어느 출구나 만남 장소로 가야 하는지 물어보고, 안내는 화면을 캡처해 저장해 두세요. 여행 당일에는 항공사의 도착 안내를 다시 확인하세요. 항공편이 바뀌면 새 항공편 번호와 도착 시간을 픽업 업체에 전달해 예약대로 만날 수 있는지 확인하세요. 변경한 내용을 기사도 받았는지 확인해 두면 현장에서 혼선을 줄일 수 있습니다. 일행이 서로 다른 항공편으로 도착한다면 어느 항공편 도착에 맞춰 픽업할지, 모두 어디에 모일지 미리 정해 두세요.
시바오 국제공항의 휠체어 지원기사에게 정확한 목적지를 알려주세요
리조트나 빌라의 정확한 이름, 지역, 주소, 이용해야 할 출입구를 알려주세요. 같은 호텔 브랜드가 인근에 여러 시설을 운영하는 경우가 있고, 예약 확인서에 이용할 로비 대신 리조트 단지 이름만 표시될 수도 있습니다. 확인서만으로 판단하기 어렵다면 호텔에 어느 로비로 가야 하는지 문의하세요. 탑승 인원과 여행 가방 개수, 규격을 초과하는 짐이 있는지도 알려주세요. 카시트나 휠체어 이용이 가능한 차량이 필요하다면 예약 전에 필요한 조건을 구체적으로 전달하고, 적합한 차량을 제공할 수 있는지 문자나 이메일로 확인받으세요. 산티아고데로스카바예로스, 라베가 또는 하라바코아로 갈 때는 기사에게 시·군 이름과 숙소 입구, 정확한 주소를 알려주세요.
교통지연이 생기면 어떻게 할지 정하세요
착륙 예정 시간은 도착 절차가 시작되는 시점입니다. 픽업 시간을 정할 때 입국 심사와 수하물 수취, 세관에 걸리는 시간도 고려하세요. 결제하기 전에 대기 시간이 언제부터 계산되는지, 수하물이 늦게 나오면 어떻게 되는지, 기사를 찾지 못했을 때 배차 담당자에게 어떻게 연락하는지 물어보세요. 이용 조건은 연락처와 만남 안내와 함께 저장하세요. 견적에 포함된 항목을 비교하고 귀국하는 날의 차량도 같은 예약에 포함되는지 확인하세요. 돌아가는 날에는 출발 터미널과 항공사의 체크인 마감 시간을 알려주고, 이를 바탕으로 호텔에서 출발할 시간을 픽업 업체와 정하세요.
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